Què és n8n? L'eina amb què construïm les teves automatitzacions

Resposta curta: n8n és una eina per crear automatitzacions de manera visual. Cada pas és un «node» (llegir un full de càlcul, demanar un text a una IA, enviar un missatge per Telegram) i, en unir-los, formes un flux que s'executa sol cada vegada que passa alguna cosa.

És l'eina amb què construïm les automatitzacions a Daurada Labs. No cal que aprenguis a fer-la servir: la muntem i la mantenim nosaltres. Però si vols entendre què hi ha darrere del que fem, aquesta guia t'ho explica sense tecnicismes.

D'on ve

• n8n va néixer a Berlín, creada per Jan Oberhauser, i es va llançar públicament el 2019.
• El nom ve de nodemation (de «node» i «automatització»): una «n», vuit lletres al mig i una altra «n».
• Avui és una de les eines d'automatització més utilitzades per empreses i equips tècnics de tot el món.

Com funciona

Imagina un llenç en blanc on col·loques caixes i les uneixes amb fletxes. Això és n8n:

1. Un disparador posa en marxa el flux: arriba un formulari, s'afegeix una fila en un full de càlcul, algú escriu en un xat o arriba una hora concreta.
2. Els nodes fan cada tasca: endreçar dades, decidir per quin camí seguir, cridar una IA, crear un fitxer, desar-lo, avisar algú.
3. Les dades passen d'un node al següent, com en una cadena de muntatge.
4. Cada execució queda registrada: es pot veure què ha passat a cada pas, cosa que facilita trobar i corregir errors.

Quan alguna cosa no es pot resoldre amb les caixes de sèrie, n8n permet afegir un pas amb codi propi. Per això serveix tant per a fluxos senzills com per a processos força complexos. Si vols veure les peces d'una automatització amb calma, llegeix què és una automatització de processos i com funciona per dins.

Un exemple real

Aquest és un dels fluxos que hem construït amb n8n: el xatbot d'atenció al client. Hem tapat les dades sensibles.

Quan algú escriu al xat, el flux comprova que el xatbot estigui actiu, llegeix una base de respostes verificades a Google Sheets i un agent d'IA prepara la resposta amb aquesta informació. Després registra la conversa i, si cal una persona, avisa per Telegram.

Què pot connectar

n8n porta més de 400 integracions a punt per fer servir: Google Sheets, Google Drive, Gmail, Telegram, Typeform, Slack, bases de dades i moltes més. I si una eina no té integració pròpia però es pot connectar per internet, normalment també s'hi pot enllaçar amb un pas genèric de connexió.

A la pràctica, això vol dir que podem treballar amb les eines que ja fas servir, sense obligar-te a canviar de programes.

n8n i intel·ligència artificial

n8n té nodes pensats per treballar amb IA. Amb ells es poden muntar:

• Passos que redacten o resumeixen: per exemple, el text d'un anunci a partir de les dades d'un vehicle.
• Agents d'IA: assistents que mantenen la memòria de la conversa i consulten les fonts que els indiques, com el nostre xatbot.
• Models de diferents proveïdors: es pot fer servir el model d'IA que encaixi millor en cada cas.

La clau és combinar la IA amb regles fixes: la IA entén i redacta; els càlculs i les dades importants surten de les teves fonts. T'ho expliquem a què és la intel·ligència artificial.

Al núvol o en un servidor propi

n8n es pot fer servir de dues maneres:

• Al núvol d'n8n: l'empresa s'encarrega de tot l'allotjament.
• En un servidor propi (autoallotjat): n8n s'instal·la en un servidor que triïs. Així decideixes on són les dades, per exemple a Europa.

La seva llicència és de tipus fair-code (la Sustainable Use License): el codi es pot consultar i es pot instal·lar en un servidor propi, però no és «codi obert» en sentit estricte, perquè té algunes limitacions d'ús comercial.

n8n, Zapier i Make

Totes tres són bones eines. Zapier i Make són molt còmodes per a connexions senzilles; n8n destaca quan el procés és a mida, té diverses branques, fa servir IA o mou molt volum. Els preus i plans de cada eina canvien sovint: consulta sempre el seu web oficial.

Per què el fem servir a Daurada Labs

• Flexibilitat: podem adaptar cada flux a com treballa la teva empresa, i no al revés.
• IA integrada: combinem regles fixes i intel·ligència artificial en el mateix flux.
• Control de les dades: com que el podem allotjar en un servidor propi, sabem on són.
• Sense quedar-te lligat: els fluxos es poden exportar i desar.

Has d'aprendre n8n?

No. Nosaltres dissenyem, construïm i mantenim els fluxos; tu només veus el resultat: el pressupost, la fitxa, l'avís o la resposta del xat. I abans de decidir, pots veure-ho funcionar en una demo gratuïta en directe amb el nostre equip.

Glossari ràpid

Flux (o workflow)

El conjunt de passos d'una automatització.

Node

Cada pas del flux: llegir, decidir, redactar, desar, avisar.

Disparador (o trigger)

El node que posa en marxa el flux.

Execució

Cada vegada que el flux es posa en marxa i fa la seva feina.

Autoallotjat

Instal·lat en un servidor propi en lloc del núvol del fabricant.